第四届 东陶（中国）有限公司

全国服务技能比武大赛

顺利召开

【技能大赛的目的】

培养高素质服务全能人才

促进正面良性的服务影响

促进各地服务人员的交流

本次比武包含了对维修，施工及沟通技能的考核，全方位的考验了选手们的服务技能及和客户的沟通技巧，比武内容设置为三大类：

通过竞技的形式锻炼检阅服务人员的维修技术，沟通应变能力及作业流程执行的规范性。全方位考核，促进提升。

为了获得比赛的优胜，备赛期间服务人员为提升自身能力，积极学习，从而影响周围同事共同进步！