近年来，随着消费人群与消费理念的持续转变，卫浴行业格局迎来重大调整。市场竞争不断加剧的同时，也催生了诸多新机遇。如何紧跟市场新趋势、抓住发展新契机，成为各大企业与经销商共同关注的重点。

8月21日，《大咖说》栏目专访华艺卫浴营销中心总经理薛荣，就新时期的行业、企业、市场和运营战略进行深入探讨。

“未来是多要素综合实力的比拼”

华艺卫浴始创于上世纪 90 年代，历经多年深耕细作，现已成长为国内卫浴领域颇具影响力的实力品牌，亲身见证了中国经济的腾飞与卫浴行业的发展变迁。

多年的沉淀与积累，不仅铸就了华艺雄厚的企业实力与深厚的品牌底蕴，更锤炼出其对行业趋势与市场动向的敏锐判断力，以及着眼长远的前瞻性战略布局。

薛总认为，近15年来卫浴行业呈现出三个核心趋势，一是从单品类走向多品类集合的整体化发展模式；二是从粗放式的发展到精细化发展的转型；三是从单一要素到综合要素PK的演变。

他表示，未来企业更注重多要素综合实力的比拼，因为马太效应会进一步增强，强者恒强的时代逐步显现，而现在正处于行业春秋时代的末期。

为此，华艺卫浴自去年起便启动了新一轮品牌战略升级。今年，品牌正式焕新 “新舒适” 全新形象，全面推进品牌视觉与终端门店形象升级，并重磅发布 “新舒适卫浴生活” 战略，力求以此为契机，将华艺卫浴塑造为贴合新时代需求的消费者品牌。未来，企业还将从产品研发、市场拓展、服务体系、技术创新、设计赋能等多维度全面发力，持续推动创新升级，向着全球化品牌目标稳步迈进。

“华艺是一家长期价值主义企业”

薛总坦言，华艺卫浴能取得今日的发展成就，主要得益于三方面因素：一是中国经济的快速崛起，为企业发展提供了优质的时代环境与广阔空间；二是冯董事长秉持艰苦奋斗的创业精神，始终紧跟市场趋势，从根源上驱动企业持续创新变革；三是华艺形成了自身独特的发展逻辑，坚持以高品质为根基、以客户需求为核心、以市场变化为方向，走出了产品驱动市场的特色发展之路。

他表示，华艺始终是一家坚守长期价值的民营企业，坚持长期主义、专注深耕，正是华艺卫浴的核心竞争力。

与此同时，华艺已搭建起完善的卫浴全品类供应链与生产体系，产品全面涵盖五金、陶瓷、浴室柜、淋浴房等多个品类；并形成国际、国内双循环的市场布局，业务遍及全球100 多个国家和地区。企业从生产制造起步，坚守匠心品质，历经多轮转型升级，构建起集生产、品质、研发、技术、设计、品牌、营销于一体的全链条竞争优势。

这些都是华艺卫浴赖以生存和发展的核心优势，也是其在新时期、新市场、新竞争中始终占据主动的底气所在。

招商火爆，源于代理商有信心

进入2020年，新冠疫情一度让卫浴行业的信心遭到重创，但华艺卫浴的全球招商活动却举办得如火如荼，吸引了大量代理商加盟。

对此，薛总表示，华艺招商火爆最重要的原因，还是企业实力，在过去29年里，华艺从单一品类五金发展到整体卫浴，囊括五金、陶瓷、浴室柜、淋浴房全品类，给代理商很大信心。

而且，华艺卫浴一直很关心经销商的生存状况，通过种种方法提升他们的业绩，使大家能生存下来并发展得越来越好，比如与一些实力比较强的第三方机构进行合作，帮助终端门店蓄客，提升整个终端形象等。

如此一来，不仅现有经销商对华艺更有信心，其他经销商通过对现有经销商生存状况的了解，也对华艺非常有信心。“这对我们的招商有很大帮助。”薛总说。

在招商政策方面，华艺卫浴也给予了经销商很大帮扶，从装修补贴，到新店开业，再到市场公关、产品支持、蓄客引流，都下了不少工夫。

打造赋能型团队，开展精细化运营

薛总介绍，在运营战略上，为了进一步适应市场发展需要，华艺卫浴将重点开展精细化运营，并在三个方向实现轮动。

第一个方向是全国终端门店要解决水源问题，建立自己的团队，以店铺为中心构建多元化销售渠道。现在有些店面还是坐商思维，这是极其危险的，是华艺亟需解决的思想认知问题。

第二个方向是代理商要自建团队，做好服务工作，从传统的批发商转型成品牌运营商，这要求代理商痛下决心，不能被眼前短期利益迷惑。当然，华艺也要积极助力、帮扶自己的代理商转型。

第三个方向是总部的运营团队要变成赋能型团队，为代理商制定好标准，做好利益分配，保持合理的结构。总部的核心，要真正用品牌占领用户心智，推动华艺成为消费者品牌，减少传统博弈式发展模式带来的效率低下，推动服务型模式成型。

他表示，新时期华艺的发展战略构想，是“以满足新一代消费群体对新舒适卫浴生活方式的追求为战略引擎，全面转型打造消费者品牌，利用3-5年的战略机遇期，积极构建以消费者需求为中心，以市场为导向的精细化运营体系，完成品牌战略升级。”

未来，华艺将推出更多优质的产品，提供更完善的服务，打造更贴近消费者的品牌，以适应新变化，把握新机遇。新时期，新华艺，让我们拭目以待！

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